メールと電話の使い分け
メールでのやり取りが日常化していると、
ついつい全てメールに頼りがちとなりますが、
メールが万能でないことは言うまでもありません。
メールよりも電話の方が適切な場合もあります。
いずれが適切か、その都度、判断すべきところですが、
ご参考までに、
メール・電話の使い分けの目安を以下に示します。
＜メールが適切な場合＞
・ファイル添付が必要な場合
・記録として残しておきたい場合
・複数人への同報が必要な場合
＜電話が適切な場合＞
・緊急の場合（急な予定変更・遅延の連絡、タイムリミットがある場合など）
・謝罪の場合
・文章による意思疎通が難しい場合